Politica de expediere
1. Durata de realizare a comenzilor
Produsele Modestails sunt create manual, cu atenție la fiecare detaliu. Timpul necesar finalizării unei comenzi variază, în mod obișnuit, între 4 și 6 săptămâni, în funcție de complexitatea produsului și de materialele disponibile în perioada respectivă.
2. Disponibilitatea materialelor & posibile modificări ale termenului
Pentru anumite comenzi, este posibil ca unele materiale sau accesorii să nu fie disponibile temporar la furnizori. În această situație, veți fi contactat(ă) pentru a fi informat(ă), iar termenul de livrare poate fi ajustat sau pot fi propuse alternative.
3. Opțiuni de livrare pe teritoriul României
Comenzile pot fi livrate folosind următoarele metode, afișate și în pagina de finalizare a comenzii:
- Curier rapid: 20 RON
- Easybox: 15 RON
Tarifele sunt fixe și aplicate per comandă.
4. Condiții pentru transport gratuit
Pentru comenzile care depășesc valoarea de 350 RON, transportul este oferit gratuit, indiferent de metoda de livrare selectată.
5. Livrarea comenzilor și limitările de responsabilitate
Ne asigurăm că toate comenzile sunt expediate în intervalul comunicat, însă pot apărea întârzieri ce țin exclusiv de firma de curierat. Modestails nu poate fi tras la răspundere pentru astfel de situații.
În cazul oricărei probleme legate de livrare, recomandăm contactarea directă a curierului.
6. Obligațiile clientului privind corectitudinea datelor
Pentru o procesare corectă a comenzii, vă rugăm să verificați cu atenție informațiile introduse (nume, adresă, număr de telefon, e-mail). Orice eroare poate conduce la întârzieri sau imposibilitatea livrării.
Responsabilitatea pentru corectitudinea datelor furnizate revine în totalitate clientului